A transportadora escolhida é responsável pela entrega das encomendas, não a Flex Frete.
A Flex Frete faz a intermediação da contratação do frete e oferece vários serviços para facilitar o seu negócio, além de melhores preços.
No entanto, entendemos que temos um papel importante em ajudar a transportadora na solução de problemas que podem ocorrer durante o transporte das encomendas de nossos clientes.