No momento da realização do pagamento da etiqueta no carrinho, a Flex Frete envia o pedido de etiqueta às transportadoras. Neste momento, caso haja falha de comunicação entre os sistemas da Flex Frete e das transportadoras, a etiqueta irá para a aba "Pendentes". Enquanto estiver nesta aba, a Flex Frete tentará realizar o pedido novamente automaticamente nas transportadoras. Normalmente, dentro de alguns segundos, a etiqueta é efetivada e passa para a aba "Gerados".
Caso não consiga realizar sua efetivação, a etiqueta é automaticamente cancelada pela Flex Frete.