Raramente. Os Correios e demais transportadoras estipulam prazos médios para os fretes e trabalham no melhor esforço para cumprir estes prazos. Os processos por atraso junto às transportadoras são lentos e burocráticos. Para otimizar nossos esforços em melhor atender nossos clientes, a Flex Frete não faz a intermediação nos processos de indenização por atraso no frete. No entanto, caso aconteça uma indenização, o valor da indenização será depositado na sua Carteira Flex.