Para cada encomenda são feitas 3 tentativas de entrega pela JadLog. Esgotada as tentativas de entrega em que o destinatário não for localizado a encomenda:
- É devolvida a origem com cobrança do frete de retorno equivalente ao frete de ida;
- Deve ser retirada pelo destinatário no balcão da unidade JadLog entregadora em até 05 dias úteis.